Internet mijenja redove u bankama
Ušteda vremena i niža provizija glavne su prednosti elektronskog i mobilnog bankarstva koje postaje sve popularnije među stanovnicima Srpske.
Usluga elektronskog i mobilnog bankarstva razlikuje se manje-više od banke do banke, ali u suštini podrazumijeva uvid u stanje na računu, karticama i u vezi sa kreditima putem interneta. Banke su u cilju što veće dostupnosti ovih vrsta usluga kreirale i namjenske aplikacija za “pametne telefone”. U bankama procjenjuju da je zbog prednosti koje nudi elektronsko i mobilno bankarstvo, plaćanje računa na šalterima prošlost za bar četvrtinu stanovnika Srpske koji imaju tekuće račune.
U NLB banci Banjaluka kažu da svojim klijentima još od 2011. godine nude uslugu plaćanje računa putem interneta kroz uslugu elektronskog bankarstva, dok posljednjih godinu i po na raspolaganju imaju i mobilno bankarstvo.
– Naknade za transakcije unutrašnjeg platnog prometa putem elektronskog i mobilnog bankarstva su 30 do 50 odsto niže nego u slučaju iste usluge na šalteru banke. Mjesečna naknada za usluge elektronskog i mobilnog bankarstva u paketu iznosi dvije KM. Broj komitenata koji koriste prednosti i pogodnosti plaćanja putem elektronskog i mobilnog bankarstva se povećava. Naročito smo ponosni na rast broja korisnika mobilnog bankarstva koje je doprinijelo da broj naloga elektronske banke dostigne 32 odsto ukupnog broja bezgotovinskih naloga – istakli su u NLB banci.
U banjalučkoj Sberbanci ističu da su prednosti njihovog onlajn servisa mnogobrojne, a najvažnija je da klijentima štede vrijeme i novac.
– U posljednjih godinu broj izvršenih naloga porastao je za 25 odsto kroz našu uslugu “online banking”, dok je kroz uslugu “mSberbankBL” porastao za čak 70 odsto – istakli su u Sberbanci.
U Novoj banci Banjaluka kažu da mjesečna naknada za korišćenje elektronskog bankarstva za fizička lica iznosi 1,5, a za pravna dvije KM. Ukoliko klijent koristi neki od paket računa oslobođen je plaćanja dodatne naknade za korišćenje elektronskog bankarstva.
– Za elektronsko bankarstvo su više zainteresovana pravna lica, jer su svjesniji da tako štede vrijeme, smanjuju troškove i povećavaju produktivnost – ističu u Novoj banci.
U pogodnosti koje ima uz nove bankarske usluge uvjerila se Banjalučanka Jelena Topalović, koja je poslije instaliranja aplikacije prestala da odlazi u banku.
– Ranije sam često odlazila u banku. Samo kad se sjetim onih gužvi dođe mi muka, jer nikada nisam čekala manje od pola sata da platim račune za režije – kazala je Topalovićeva.
Još, međutim, ima i stanovnika koji elektronsko i mobilno bankarstvo smatraju nepouzdanim i vjeruju samo u potvrdu u rukama da su nešto platili.
Bankarske usluge putem interneta
* Plaćanje računa, rata kredita i drugih obaveza
* Plaćanje robe i usluga – kupovina i prodaja
* Konverzija valuta, devizno plaćanje
* Prenos novca sa transakcionog na štedni račun
* Praćenje stanja duga na osnovu kredita, otplaćenog duga, preostalog duga, rata kredita i dospjelih obaveza
* Praćenje stanja ušteđevine i visne kamatne stope
* Postavljanje pitanja o uslugama banke
(Glas Srpske)
