NEMAJU NOVCA ZA KUSUR Trgovci šalju kupce da rasitne novčanice
Trgovci u malim radnjama često nemaju novca da vrate kusur, zbog čega kupci nerijetko sami moraju da usitne novac kako bi platili račun.
– Za račun od 3,20 KM, dala sam papirnu novčanicu od 20 maraka, ali prodavačica mi je samo rekla da nema sitnog novca i ne može mi naplatiti i poslala me da sama usitnim negdje novac ako želim pazariti. Nema smisla, šta mi kupci da radimo, pa nisam ni ja banka – žali se Mirna L.
Banjalučani u ovakvim situacijama pomoć uglavnom potraže u obližnjim kafićima. Kako su nam ispričali konobari, građani pitaju da im se usitni 50 ili 100 maraka i to uglavnom početkom mjeseca, kada većina njih tek dobije platu.
U udruženjima potrošača ističu da nije primjereno slati kupca iz radnje da usitni novac, ali i podsjećaju da to nije definisano zakonom, pa da se sve svodi na etiku prodavca.
Savjetuju ipak trgovcima da bi se, ako žele da zadrže kupce, trebali bolje pripremiti za radni dan i nabaviti na vrijeme potrebnu količinu novca u sitnim apoenima.
Sa druge strane, trgovci sa kojima smo razgovarali tvrde da ne mogu da napuste radno mjesto kada su sami u smjeni, zbog čega su, kažu, prinuđeni da u takvim situacijama zamole mušterije da negdje usitne novac.
(Srpskainfo)
