NAJČEŠĆA PITANJA: Pogledajte uputstva za ponašanje i šta je zabranjeno na “Srpska openu”

“Srpska opena”, ATP turnir iz serije 250, zvanično počinje u nedjelju, 16. aprila, kada će biti održane kvalifikacije, dok glavni turnir počinje dan kasnije, 17. aprila, i trajaće do 23. aprila za kada je planirano finale.

Tokom turnira svi gledaoci moraće da se pridržavaju pravila koja nalaže krovna teniska organizacija (ATP), ali i organizatori Srpska opena.

1. Koliko ranije je potrebno doći na meč?

Na meč je potrebno doći minimum jedan sat ranije, kako bi se izbjeglo stvaranje gužve na ulazima u kompleks, kao i na same terene.

2. Da li je obezbijeđen parking za posjetioce turnira?

Ne. Ukoliko dolaze automobilom, posjetioci turnira bi trebalo da pronađu parking u okolini teniskog centra.

3. Da li su obezbijeđena posebna mjesta za osobe s invaliditetom?

Da. U okviru tribina na centralnom terenu biće obezbijeđena posebna mjesta za osobe sa invaliditetom, kao i poseban prilaz samoj tribini.

4. Da li je u kompleksu teniskog centra dozvoljeno korišćenje električnih trotineta?

Ne. Zbog bezbjednosti svih posjetilaca korišćenje bilo koje vrste prevoznog sredstva nije dozvoljeno u okviru samog kompleksa. S obzirom na to da će turnir nuditi veliki broj aktivnosti, šetnja kroz kompleks biće idealno rješenje da se posjetioci upoznaju sa cjelokupnim zabavnim sadržajem.

5. Da li je ulazak na mečeve dozvoljen djeci svih uzrasta?

Ne. Djeci uzrasta ispod pet godina nije dozvoljen ulazak na mečeve, dok je djeci od pet do 12 godina, uz adekvatnu ulaznicu i pratnju roditelja, dozvoljen ulazak na mečeve. Djeci ispod pet godina starosti, biće dozvoljen ulazak u navijačko selo turnira.

6. Ukoliko dođe do odlaganja meča zbog loših vremenskih uslova ili druge nepredviđene okolonosti, da li mi karta važi i za odloženi termin?

Ukoliko iz bilo kojih nepredviđenih razloga dođe do odlaganja meča, ulaznica će važiti i u naknadnom terminu ukoliko se meč održi istog dana, a posjetioci će biti pravovremeno obaviješteni.

7. Gdje mogu da kupim suvenire sa turnira Srpska open?

Svi posjetioci biće u prilici da obezbijede uspomenu sa turnira u posebno otvorenoj prodavnici suvenira u okviru FAN zone.

8. Da li je potrebno da telefoni budu u silent modeu tokom trajanja meča?

Da. Tokom trajanja mečeva obavezno je da zvuk na svim uređajima bude isključen kako ne bi ometao tenisere tokom igre.

9. Da li tokom meča dozvoljeno konzumiranje klasičnih cigareta ili elektronskih cigareta?

Ne. Tokom meča nije dozvoljeno korišćenje klasičnih cigareta, kao ni elektronskih cigareta svih brendova.

10. Da li u okviru kompleksa postoji prostor za pušače klasičnih cigareta?

Ne. U okviru teniskog kompleksa Srpska open turnira nigdje nije dozvoljena konzumacija klasičnih cigareta.

11. Da li će u okviru kompleksa postojati toaleti za publiku i koji će biti njihov kapacitet?

Da. U okviru teniskog kompleksa biće postavljeni toaleti za publiku, čiji će kapacitet biti prilagođen predviđenom broju posjetilaca.

12. Da li su mjesta numerisana ili posjetioci mogu da sjednu na bilo koje mjesto u okviru kategorije karte koju su kupili?

Svaka kupljena karta posjeduje broj sa tačno određenim mjestom sjedenja koje je potrebno poštovati.

13. Da li postoji dress code za turnir?

Ne postoji definisan dress code, ali se od publike očekuje pristojna garderoba.

14. Da li se u okviru kompleksa nalazi mjesto za osvježenje, odnosno konzumaciju kafe ili drugih napitaka prije meča ili u pauzi između setova ili mečeva?

U okviru kompleksa će biti postavljeni štandovi sa osvježenjem koje će publika moći da kupi prije pauzama između setova ili mečeva, ali se hrana i piće ne smiju unositi na tribine i konzumirati tokom meča.

15. Mogu li da unesem alkohol na turnir?

Ne. Alkoholna pića se ne smiju unositi na teren za mečeve, ali se mogu kupiti na licu mjesta. Ako konzumirate alkoholna pića, molimo vas da to činite na odgovoran način.

16. U kom periodu posjetioci mogu da posjete fan zonu?

Fan zona će za sve posjetioce biti otvorena sat vremena prije početka mečeva. Tačno vrijeme otvaranja biće blagovremeno objavljeno i istaknuto na ulaznicama.

17. Da li sa kupljenom kartom koja važi samo za mečeve posjetioci mogu dobiti pristup fan zoni u ograničenom vremenskom periodu?

Vrijeme boravka u FAN zoni nije vremenski ograničeno. Svi posjetioci koji kupe kartu za mečeve na Centralnom terenu, mogu da posjete fan zonu. Takođe, postoje i karte samo za fan zonu sa kojima posjetioci imaju pristup mečevima na terenima 1 i 2.

18. Da li je omogućen besplatan ulaz na mečeve?

Besplatan ulaz biće omogućen samo u nedjelju, 16.aprila, kad se igraju mečevi kvalifikacija. Ostalim danima besplatan ulaz nije omogućen.

19. Da li na terenima postoji pristup Wi-Fi mreži?

U okviru teniskog kompleksa za sve posjetioce biće omogućen besplatan pristup Wi-Fi mreži jakog signala.

20. Da li se na meč mogu unositi transparenti?

Na meč je dozvoljeno unošenje transparenata koji neće ugroziti publiku i tenisere, kao i transparenata koji ne vrše diskriminaciju na osnovu vjere, rase, pola i nacionalne pripadnosti. Takvi transparenti biće oduzeti.

21. Mogu li da povedem svog ljubimca na turnir?

Ne. Na terenima za mečeve biće dozvoljene samo dresirane životinje uz pratnju službenog lica.

22. Koje predmete je zabranjeno unijeti u teniski kompleks?

U teniski kompleks i same terene nije dovoljeno unositi alkohol, oružje, nedozvoljene supstance, staklo, otvorene posude za piće i kese, kao i hranu i piće kupljene van kompleksa. Posjetiocima turnira biće dozvoljeno unošenje prazne boce za vodu koja se može ponovo puniti (kao što je Hidro Flask, Svell, itd.). U slučaju da posjetilac posjeduje neke od zabranjenih predmeta prilikom ulaska, iste se moraju odbaciti ili će posjetilac biti zamoljen da napusti teniski kompleks.

23. Mogu li da ponesem svoju kameru na terene i da snimam njom?

Kamere (bez blica) se mogu koristiti za snimanje fotografija/video-snimaka za ličnu upotrebu. Video-snimci i fotografije se ne smiju reprodukovati, ne mogu se eksploatisati ili prikazivati na bilo koji način ili u bilo kom mediju bez izričite pismene saglasnosti organizatora turnira i ATP Toura.

24. Ukoliko jednom izađem iz kompleksa, da li mogu da se vratim istog dana?

Ne. Kada posjetilac jednom izađe iz kompleksa, povratak u isti nije više moguć.

25. Da li će biti omogućena kupovina karata na licu mjesta u okviru teniskog kompleksa?

Da. Karte će moći da se kupe i na licu mjesta kada turnir počne.

26. Da li je za prisustvo turniru potrebna potvrda o preležanom covidu ili primljenoj vakcini i da li je potrebno nositi zaštitnu masku?

Na osnovu preporuka Vlade Republike Srpske, za prisustvo na turniru nisu potrebne potvrde o preležanom covidu, kao ni potvrda o primljenoj vakcini, a takođe nije obavezno ni nošenje zaštitnih maski.