Rasuti računi po ulici: Pošte Srpske preuzele odgovornost i objasnile kako je došlo do incidenta

Nakon objavljenog teksta i snimka na našem portalu, na kojem su vidljive rasute koverte s računima za Vodovod na samoj ulici, na adresu Banjaluka.net stiglo je objašnjenje iz Pošte Srpske kako je došlo do ovog incidenta. Odgovor prenosimo u cjelosti, a prethodno postavljen video i tekst pronađite na ovom linku.

„Povodom informacija koje ste objavili, a koje se tiču nekolicine neotvorenih koverata sa računima Vodovoda AD Banja Luka rasutih na jednoj od gradskih ulica, želimo Vas obavijestiti da je do pomenutog događaja došlo uslijed nenamjernog propusta prilikom dostave poštanskih pošiljaka. Naime, prilikom dostave, računi su slučajno ispali iz dostavnog vozila poštonoše“, objasnili su iz Pošte Srpske za Banjaluka.net.

Čim je greška uočena, navode, zaposleni su odmah reagovali i računi su u najkraćem roku prikupljeni i dostavljeni na adrese.

„Pošte Srpske s punom odgovornošću, izražavaju žaljenje zbog ovog propusta. Svim korisnicima koji nisu dobili račun, isti će biti naknadno dostavljen, u najkraćem mogućem roku. Takođe, ako povodom navedene situacije neko od naših korisnika pretrpi bilo kakvu štetu, ista će mu biti u potpunosti nadoknađena“, kazali su iz Pošte Srpske.

Cilj Pošta Srpske je, kažu, da očuva povjerenje svojih korisnika, te da osigura da se ovakve sitaucije više ne ponove.

„Preduzete su interne mjere kako bi se dodatno pojačala kontrola u procesu dostave. Svim korisnicima naših usluga se zahvaljujemo na razumijevanju, kao i na ukazanom povjerenju koje nam svakodnevno pružaju“, zaključili su iz Pošte Srpske.

Piše: Neda Vukadin/Banjaluka.net

Koja je tvoja reakcija?

0% Srećno

0% Ravnodušno

0% Zabavno

0% Smiješno

0% Bijesno

0% Tužno